四种处境，四段可以照着走的顺序
第一次进娱乐平台看什么
极悦娱乐会馆把大厅分成 6 个主题分区、把每局的结算与派彩时点写进规则。下面这四条路，分别对应四种最常见的处境，你不用先弄懂什么，只要认出哪一条像自己现在的情况。
- 4 种处境，各自一条走法
- 3 步走完全流程指引
- 5 分钟，结算确认后派彩到账
- 24 个月，参加过的每一局都能回看
进门之后的前三十分钟
适合第一次走进极悦娱乐会馆、还没想好从哪一块开始的人。
-
01
停在分区图前，先圈一两块
大厅按到访目的分成 6 个主题分区，进门就是分区图。先圈出今天想去的那一两块，不必一次看全六个——六个区各有各的节奏，硬要一次看完反而记不住。
-
02
挑一块，读它的规则样例
每个分区旁边都有一份规则样例，只讲这一区怎么算。重点看两处：适用范围与结算口径。前者告诉你这种玩法对谁生效，后者告诉你一局结束后看到的结果是怎么来的。
-
03
走完三步，再决定要不要坐下来
指引一共三步：分区总览、规则示例，到能自己按局号把一局调出来为止。走完这三步，你自然知道自己是还想继续看，还是先回去想想。平日 14:00 起进入常规时段，周末与活动日提前至 12:00，当日安排以现场公告为准。
先读规则，再看时点
适合已经看中某一场活动、想确认自己符不符合条件的人。
极悦活动规则要按顺序读，从范围读到时点，跳过任何一段都容易在后面卡住。点开每一条都能看到该看什么。
规则开头会写清这个活动对谁、在什么时段、在哪个分区生效。这三条里有一条对不上，后面的内容就不用接着读了。
规则逐条写明每局的结算口径。这一栏决定你参加完之后看到的数字长什么样，也是事后核对时唯一拿得出来对照的东西。
每一局结束即时结算，派彩在结算确认后 5 分钟内到账。规则里还会单独列出例外情形：哪些局不计入、哪些情况顺延，都写在这一段。
规则按季度复核一次，有改动会在生效之前先公布，上一版说明同时留着，方便你对照哪一条变了。参加之前扫一眼版本标记，能省掉不少来回。
把一局找出来
适合对某一局的结算或派彩有疑问、想自己先看清楚的人。
参加过的每一局都能回看，最近 24 个月以内的过程支持三种找法。看你手上还剩多少线索，挑最省事的那种。
- 按时间
-
只记得「上周某个晚上」这类模糊线索时用这个。范围放得宽一点，结果会多几条，但你不用先想起别的什么。
要准备：会员 ID、大致时段
- 按类别
-
记得玩的是哪一类、但不确定具体哪天时用这个。赛事转盘按 12 个类别编排，覆盖主流与特色娱乐项目，记得类别就能把范围收到当天玩的那一块里。
要准备：会员 ID、类别名称
- 按局号
-
手上已经有那个号码时，这是最快的一种，填进去一步到位。最近一次版本更新，就是把查找范围扩展到了按局号定位。
要准备：会员 ID、局号
数字对不上时，先看原因标注
适合发现额度和自己记忆不一致、想弄清是哪一步产生的人。
额度变动区的每一笔都会标注原因，原因一共四类。多数疑问停在第一张表上就能对上。
| 标注原因 | 什么时候出现 |
|---|---|
| 参与带来的增减 | 你参加某一局时直接产生的那一笔 |
| 结算差额调整 | 结算口径与实际过程有差时作的补正 |
| 活动派彩 | 结算确认后 5 分钟内到账的那一笔 |
| 人工核对更正 | 你提出疑问、核对之后作出的修改 |
对不上时按这个顺序走
-
01
回到额度变动区，看那一笔标的是四类里的哪一类。这一步能对上绝大多数疑问。
-
02
还是对不上，就翻同期的结算记录，确认那一局的结算口径和你理解的是不是同一套。
-
03
依旧对不上，把会员 ID、涉及时段和局号（如果有）一起发给客服，请人陪你从头走一遍。
四条路都没对上号
把你在哪一步卡住说清楚，剩下的我们接
写邮件的时候说清两件事就够了：你想问的是哪一段过程，或者你想先了解哪一块业务。附上会员 ID 和涉及时段，回复会更快。客服时段为每日 10:00–22:00，邮件通常在 2 小时内回复，发到 info@joy-jiyue.com.cn 即可。
打算到场
平日 14:00 起进入常规时段，周末与活动日提前至 12:00，当日安排以现场公告为准。分区图、规则样例和额度变动区都在大厅里，进门走完三步就能自己看。
先在线了解
服务网络覆盖湖北全省 13 个地市，其它地区可以先通过在线通道看清楚分区和规则，再决定下一步。各条通道的开放情况都写在服务网络页。
把情况写清楚发给我们 查服务时段与接入方式 先看四类业务各自做什么
如果你是刚听说这里，回到首页先看大厅是怎么分区的，再挑场景也不迟。